Перерасчет за вывоз ТКО

В случае, если компания-транспортировщик многократно допускает срыв графика вывоза ТКО, потребитель может инициировать проверку его работы. Для этого необходимо документально зафиксировать факт нарушения: составить детальный акт в свободной форме и сопроводить его материалами фото- или видеосъемки, четко демонстрирующими отсутствие своевременного вывоза отходов.

Подготовленные документы — заявление на перерасчет и составленный акт — необходимо направить на электронный адрес spetszavod@bk.ru. В акте следует указать полные сведения о заявителе (ФИО, точный адрес), информацию о месте нарушения (местонахождение контейнерной площадки) и детальное описание обстоятельств невыполнения услуги.

После получения обращения специалисты КГУП «ПЭО» проведут тщательную проверку по факту нарушения. В случае подтверждения недобросовестной работы перевозчика предприятие применит к нему предусмотренные договором штрафные санкции. Гражданину, предоставившему документально подтвержденную информацию о нарушении, будет произведен перерасчет оплаты за неоказанную услугу.